目前，我市的高層住宅均采用二次供水。但據專業人士介紹，二次供水的問題并不少，困擾了不少市民的正常生活。

問題一：二次供水設備良莠不齊

據了解，目前二次供水設備故障率較高，供水安全可靠性差。二次供水設施是高層住宅小區必備的供水設施，主要有泵站、蓄水池以及二次配水管網等。在設施及施工質量方面，各房地產企業自行制定標準，往往因為考慮到降低成本，導致標準過低。

問題二：安全正常供水難以保證

二次供水設施建成投運后，日常的運行維護管理相當重要，直接影響供水的水質、水壓等。但之前，該工作大多由開發商、物業公司負責，這也使得一些小區的二次供水運行管理混亂，安全正常供水難以保證。

據專業人士介紹，因為管理混亂而出現的問題主要有：蓄水池（箱）清洗不及時或不作清洗使水質污染；泵站忽視設備的日常維修、維護和保養，機泵故障頻繁；供水管道漏水后，既無圖紙資料，又無法確定漏點，給維修工作增加了難度，中斷供水情況經常發生；有的泵站管理水平低，缺乏機泵維護維修等方面的常識，甚至連非常簡單的故障都難以及時排除。有的泵站根本就沒有配備必要的維修人員；因運行管理費用問題，誰也不愿對泵站的運行管理負責，出現問題互相推諉。

問題三：設施管理不專業

由于目前二次供水由產權（管理）單位自行建設管理，多數產權（管理）單位不具備供水方面的專業知識，對當地供水條件不十分清楚，不能有針對性地設計二次供水方式。這也導致了在使用二次供水設施后，時常發生供水設施能力跟不上，水量不足，水壓波動厲害，甚至發生水質二次污染等安全問題。極易造成周圍多層建筑住戶用水出現困難，導致“夜來水”或經常停斷水，破壞了城市供水用水的正常秩序。

問題四：拒交、欠交水費矛盾凸顯

據悉，原二次供水模式均為總分表方式，自來水公司只負責供水到小區總表，總表后的增壓、抄表、維護、收費，由物業公司或業委會負責。由于水的跑冒滴漏，總表與分表計量的水量有一定差異，同時，又由于電費、維修費、人工費等運行費用要自行分擔，導致大部分二次供水產權（管理）單位或物業公司的供水費用虧損。為減少虧損，部分產權（管理）單位、物業公司一方面向自來水供水企業拒交水費、欠交水費；另一方面又向用戶擅自提高水費征收標準，分攤各種不合理的費用，隨意轉嫁虧損負擔，加價收費現象普遍。這也就是我市各小區二次供水水費不一樣的原由。